Webinaire – Service à la clientèle AVANCÉ… démarquez-vous vraiment du commerce en ligne!

 

Webinaire Détail Formation
mardi, 11 juin 2024 - 17:30 à 19:30
Webinaire - Service à la clientèle AVANCÉ… démarquez-vous vraiment du commerce en ligne!
** Série de webinaires en partenariat avec Détail Formation ** La base du service à la clientèle est présentée lors de notre formation précédente. Dans celle-ci, nous voulons aller plus loin avce les participants. La relation avec tous les clients en boutique crée une ambiance que l’on appelle L’EXPÉRIENCE CLIENT. Cet expérience client passe par le service offert par les employés et l’on doit se demander si l’expérience en magasin est réellement meilleure qu’en ligne, si le service offert est meilleur que l’entreprise voisine? Cette formation aidera les employés à se perfectionner en service à la clientèle et à faire une réelle différence pour améliorer l’expérience client en boutique. Pour plus de détails sur ce webinaire (et revenez ici pour l'inscription!): https://detailformation.com/formation/service-a-la-clientele-avance-demarquez-vous-vraiment-du-commerce-en-ligne/ _______________________________________________ La Chambre de commerce et d'industrie de Saint-Félicien vous offre une série de webinaires en partenariat avec Détail Formation. Destinées aux commerces de proximité, ces formations touchent une foule de sujets allant des techniques de vente jusqu'à la négociation d'un bail commercial, en passant par la gestion des clients difficiles. N'hésitez pas à vous inscrire aux autres webinaires de la série! * Si vous êtes membre de la SDC Centre-ville de Saint-Félicien, écrivez à sdc@ville.stfelicien.qc.ca pour obtenir un rabais supplémentaire!
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