Webinaire – Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

 

Webinaire Détail Formation
mardi, 4 juin 2024 - 17:30 à 19:30
Webinaire - Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.
** Série de webinaires en partenariat avec Détail Formation ** Aussi surprenant que cela puisse être, plusieurs employé(e)s n’ont jamais suivi de cours en service à la clientèle. Pour d’autres, leurs cours datent de tellement longtemps que les automatismes ont disparu. Cet atelier vous permettra de perfectionner vos connaissances en service à la clientèle et de définir votre rôle à chacune des étapes de la visite d’un(e) client(e). Pour plus de détails sur ce webinaire (et revenez ici pour l'inscription!): https://detailformation.com/formation/service-a-la-clientele-les-notions-de-base/ _______________________________________________ La Chambre de commerce et d'industrie de Saint-Félicien vous offre une série de webinaires en partenariat avec Détail Formation. Destinées aux commerces de proximité, ces formations touchent une foule de sujets allant des techniques de vente jusqu'à la négociation d'un bail commercial, en passant par la gestion des clients difficiles. N'hésitez pas à vous inscrire aux autres webinaires de la série! * Si vous êtes membre de la SDC Centre-ville de Saint-Félicien, écrivez à sdc@ville.stfelicien.qc.ca pour obtenir un rabais supplémentaire!
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